Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

2. Données Collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site tonbienatoi.fr, nous sommes amenés à collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant.

Données collectées directement

• Informations de contact (nom, prénom, email, téléphone)
• Informations relatives à votre projet immobilier
• Données financières pour la simulation de crédit
• Préférences de contact et créneaux de disponibilité

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et données de connexion
• Informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Cookies et technologies similaires

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Simulation de crédit immobilier : Calculer votre capacité d'emprunt et vous fournir des estimations personnalisées
• Mise en relation : Vous mettre en contact avec des conseillers financiers partenaires
• Communication : Répondre à vos demandes et vous recontacter selon vos préférences
• Amélioration du service : Analyser l'utilisation du site pour améliorer nos services
• Obligations légales : Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement pour l'envoi de communications commerciales
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• Le respect d'obligations légales auxquelles nous sommes soumis

5. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants :

• Nos conseillers financiers partenaires certifiés
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

6. Transferts de Données hors UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

7. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données de simulation : 3 ans à compter de la dernière utilisation
• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Obligations légales : Selon les durées légales applicables

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint et authentification forte
• Surveillance et audit réguliers
• Formation du personnel aux bonnes pratiques

9. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
• Droit de rectification : Faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : Demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

10. Cookies et Technologies Similaires

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• Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement du site
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11. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :

12. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Nous vous informerons de toute modification substantielle.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Dernière mise à jour : 27/04/2026